成都九龙医院怎么样?患者亲身经历真情服务

　　成都九龙医院通过“学习教育、思想发动”阶段工作，全体党员干部尤其是党员领导干部坚持边学边查边改，真正做到“两不误，两促进”，使作风整顿工作取得了的阶段性成果。

　　一是提高了思想认识。通过学习，广大党员干部对作风整顿活动有了深刻认识和理解，学习由被动转向了主动，能够妥善处理好学习与工作的关系。

　　通过学习进一步提高自身素质，改变工作作风，增强工作能力，发挥模范作用。

　　二是改进了工作作风。随着“学习教育、思想发动”阶段工作不断深入，广大党员干部都能自觉把学习教育成果体现到实际工作中，工作作风有了新的改进。

　　患者满意度提升，截止目前收到锦旗、表扬信70余面(封)，患者投诉情况减少。

　　三是增强了服务意识。医院组织召开了纪念七一建党96周年，暨“亮身份、优服务、做表率”活动表彰大会，同时组织诊服务活动。

　　为来院群众进行疾病诊治与健康咨询，义诊期间共计接待咨询群众300余人次。在“八一”建军节来临之际，医院组织妇科等5名家。

　　在院长的带领下，到八宝社区进行赠药及义诊服务，现场赠送药品3000余元，义诊居民100余人，得到了广大患者及市民群众的认同和肯定。

　　四是公开了服务承诺。结合窗口单位和医疗服务行业特点，向群众公开承诺服务事项。

　　在门诊一楼大厅显著位置设置“成都九龙医院公开承诺”牌，公开承诺事项及投诉电话，接受群众监督。其次党员领导干部结合“亮身份、优服务、做表率”活动。

　　在办公室亮出公开承诺，药学部、门诊收款处、住院部等窗口部门党员在服务岗位亮出服务承诺，机关各职能部门在办公室设置服务承诺桌牌，接受群众监督。